TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: 12 Junio 2026
Bienvenido a Kokotosoko Lab.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios ofrecidos por Omar Rojas Aguilar (“Kokotosoko”, “Kokotosokolab”) a través del sitio web.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta estos términos.
1. Información del prestador
Titular: Omar Rojas Aguilar
Tipo de entidad: Persona Física
País: México
Jurisdicción: Ciudad de México, México
Contacto: om@kokotosoko.com
2. Servicios
Kokotosoko Lab ofrece servicios digitales de creación de imágenes de producto mediante procesos de dirección de arte, composición digital y herramientas creativas asistidas por tecnologia generativa.
Los servicios se entregan exclusivamente en formato digital.
3. Entregables
Salvo acuerdo distinto por escrito, el cliente recibirá:
Imágenes finales en formato JPG y/o PNG.
Archivos en alta resolución.
Exportaciones finales únicamente.
Los archivos fuente, materiales intermedios o configuraciones internas no forman parte de la entrega.
4. Proceso de trabajo
Una vez confirmado el pago:
Se inicia el desarrollo creativo.
Se generan propuestas visuales.
Se realizan revisiones incluidas.
Se entrega el material final.
Los tiempos de entrega pueden variar según complejidad y volumen del proyecto.
5. Revisiones y cambios
Cada proyecto incluye hasta dos (2) rondas de cambios.
Solicitudes adicionales serán consideradas trabajo adicional y podrán requerir una cotización complementaria.
Cambios que modifiquen significativamente el brief original podrán tratarse como una nueva contratación.
6. Pagos
Todos los proyectos se pagan por adelantado mediante la plataforma de pago habilitada en la web de Kokotosoko.
El trabajo comenzará únicamente después de la confirmación del pago.
Los impuestos aplicables podrán añadirse durante el proceso de pago conforme a la jurisdicción correspondiente.
7. Política de cancelaciones y reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada y digital del servicio: El proyecto se considera iniciado a partir de la confirmación del pago. El cliente podrá solicitar cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago, siempre que el trabajo no haya comenzado. Si el proyecto ya comenzó, cualquier reembolso será parcial y se calculará considerando el porcentaje de avance, tiempo invertido y materiales producidos.
Una vez entregados los archivos finales, el servicio se considerará completado y no será elegible para reembolso. La determinación del porcentaje reembolsable será realizada razonablemente por Kokotosoko con base en el estado del proyecto.
8. Propiedad intelectual y uso comercial
Tras la recepción completa del pago, el cliente recibe una licencia no exclusiva, mundial y perpetua para el uso comercial de los entregables finales, sin restricciones de tiempo o territorio.
Kokotosoko conserva la propiedad sobre metodologías, procesos internos, sistemas creativos y herramientas utilizadas para producir el trabajo, así como el derecho de reutilizar técnicas o estilos desarrollados durante el proyecto en trabajos futuros para otros clientes.
El cliente es responsable de verificar que los materiales proporcionados para el proyecto cuenten con los permisos correspondientes. Dado que el proceso creativo incluye dirección de arte y composición sustancial por parte de Kokotosoko, los entregables no se consideran contenido generado exclusivamente por inteligencia artificial. No obstante, Kokotosoko no garantiza el estatus de registro de derechos de autor de los entregables en ninguna jurisdicción específica.
9. Uso de inteligencia artificial
Como parte del proceso creativo, Kokotosoko puede utilizar herramientas de inteligencia artificial, automatización y tecnologías generativas.
La utilización de estas herramientas forma parte del método de producción y no disminuye el valor ni la naturaleza profesional del servicio.
10. Uso promocional del trabajo
El cliente autoriza a Kokotosoko a utilizar imágenes finales del proyecto para:
Portafolio
Sitio web
Redes sociales
Casos de estudio
Presentaciones
Participación en premios o publicaciones
Si el cliente requiere confidencialidad, deberá acordarse previamente por escrito.
11. Limitación de responsabilidad
Kokotosoko no garantiza resultados comerciales específicos derivados del uso de las imágenes entregadas.
La responsabilidad total derivada del servicio estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones aplicarán para contrataciones futuras.
13. Ley aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de México.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Ciudad de México, México.